Politique de confidentialité

1. Introduction

Colibri Formation accorde une importance primordiale à la protection de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.colibribriformation.fr (ci-après dénommé "SERVICES").

En utilisant nos SERVICES, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

2. Informations collectées

2.1. Informations que vous nous fournissez volontairement

Lorsque vous utilisez nos SERVICES, vous pouvez être amené(e) à nous fournir volontairement des informations personnelles, telles que :

• Nom complet
• Société (si applicable)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

Cela peut inclure des informations que vous fournissez lors de votre inscription à une formation, lors d’une prise de contact via notre site ou encore en souscrivant à notre newsletter.

2.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies similaires. Ces informations incluent :

• Adresse IP anonymisée
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de navigation

Ces données sont collectées à des fins d’amélioration de l’expérience utilisateur et d’optimisation de nos SERVICES. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre Politique de cookies

3. Utilisation des données

Colibri Formation utilise les données collectées pour :

• Fournir et gérer nos SERVICES (formations, ateliers, outils numériques, etc.).
• Gérer les inscriptions et la facturation.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de nos prestations.
• Envoyer des informations sur nos offres et actualités (avec votre consentement).
• Réaliser des analyses et statistiques sur la fréquentation du site.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à d’autres fins non mentionnées dans cette politique.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée adaptée à la finalité du traitement :

• Données des clients : conservées pendant 5 ans après la dernière interaction commerciale.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données de navigation (cookies) : conservées pour une durée maximale de 13 mois.
• Données marketing : conservées 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression.

À l’expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées.

5. Partage des données

Colibri Formation ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergeur, plateforme de paiement, outils d’emailing) uniquement pour des besoins liés à nos SERVICES.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nos prestataires respectent la réglementation RGPD et assurent un niveau de protection adéquat.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par Colibri Formation.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données si vous contestez leur exactitude ou leur légalité.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :

• Email : contact@colibriformation.fr
• Courrier postal : Colibri Formation / Scop 276 9, rue Georges Braque 76000 Rouen

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/plaintes.

7. Sécurité des données

Colibri Formation met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou altération de ces données.

Nos serveurs sont hébergés par Ionos un prestataire conforme aux normes RGPD et reconnu pour sa fiabilité.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la performance de nos SERVICES. Vous pouvez gérer vos préférences et en savoir plus en consultant notre Politique de cookies

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Colibri Formation n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques avant de fournir vos informations personnelles.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Colibri Formation peut mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 01/03/2025

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@colibriformation.fr
• Par courrier : Colibri Formation / Scop 276 9, rue Georges Braque 76000 Rouen

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.