Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Colibri Formation, nous savons que vous et vos enfants avez hâte de recevoir vos livres. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

1. Temps de Préparation Votre commande est notre priorité. Tous les colis sont préparés et expédiés dans un délai de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

2. Méthode et Délais de Livraison (France Métropolitaine)

• Transporteur : Nous confions vos livres à La Poste (service Lettre Suivie). C'est la solution la plus fiable pour que les livres arrivent en parfait état dans votre boîte aux lettres.

• Délai de livraison : Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison indicatif de La Poste est de 2 à 3 jours ouvrés.

• Suivi : Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

3. Coûts de Livraison

• Livraison Standard (France) : Les frais de port s'élèvent à 3,80€.

• Offre Spéciale Pack : Pour toute commande du Pack "Magie & Sérénité", la livraison (France Métropolitaine) est actuellement OFFERTE.

4. Une question sur votre livraison ? Si vous constatez un problème à la réception (colis endommagé, erreur), veuillez nous contacter immédiatement à contact@colibriformation.fr (en joignant si possible une photo). Nous trouverons une solution dans les plus brefs délais.